PRIVACY-POLITIK

1. ALLGEMEINES

Gültig ab: 25.03.2020 Zuletzt aktualisiert am: 15.04.2020

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir nach den glücksspielrechtlichen Bestimmungen verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Nebenleistungen zu erbringen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie nutzen.

Die Website www.cookiecasino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") ist Eigentum und wird betrieben von N1 Interactive Ltd. betrieben, einem nach maltesischem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registrierungsnummer Nummer C 81457 und eingetragener Adresse in 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. CookieCasino casino ist lizenziert und reguliert von der Malta Gaming Authority unter den Lizenzen: MGA/B2C/394/2017 (ausgestellt am 01.08.2018).

Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Schutz Ihrer Daten haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected]

Mit der Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die benötigten persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie die Website bitte nicht. Informationen zur Verfügung stellen möchten, benutzen Sie bitte diese Website nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können regelmäßig Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Während wir unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste gilt als Ihre Zustimmung zu den Datenschutzrichtlinien.

2. INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Zu den personenbezogenen Daten, die wir zur Nutzung und Verarbeitung anfordern können, gehören ohne Einschränkung:

  • Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Konto Registrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie darüber hinaus über die Website oder per E-Mail übermitteln (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Telefonnummer);
  • Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, Web-Chat oder durch andere Mittel der Kommunikation;
  • Der gesamte Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dieser über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt Kommunikationsmittel;
  • Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten Daten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere Verkehrsinformationen, die in unserem System aufgezeichnet werden;
  • Unterlagen und Nachweise, die von uns vernünftigerweise angefordert werden, um Ihr Konto zu verifizieren, um Einzahlungen oder Abhebungen und zur Durchführung von Betrugsbekämpfungsprüfungen (auf unsere eigene Initiative hin oder wie von den geltenden Gesetzgebung). Solche Nachweise können Scans von Reisepässen, Einzahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. umfassen.
  • Teilnahmen an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.

3. WIE WIR INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Im Einzelnen, werden wir Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bearbeitung Ihrer Einsätze und Transaktionen. Dies schließt Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen Systeme;
  • Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzleistungen, die Sie auf unserer Website in Anspruch nehmen;
  • Die Bereitstellung von Kundensupport, wie z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
  • Identifizieren und Durchführen der notwendigen Verifizierungsprüfungen;
  • Bereitstellung von Informationen für registrierte Spieler über unsere Werbeangebote oder die Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern, assoziierten und angeschlossenen Unternehmen (nur wenn Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solches Marketingmaterial zu erhalten;
  • Einhaltung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Einhaltung von Anti-Geldwäsche- (AML) und Gesetze zur Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
  • Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Geldwäsche und anderen Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Glücksspielaktivitäten;
  • Analyse von Kundentrends durch Marktstudien (die Teilnahme an Umfragen ist nicht (die Teilnahme an Umfragen ist nicht verpflichtend und Sie können jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);
  • Durchführen von Untersuchungen und statistischen Analysen von aggregierten Daten;

4. MARKETINGKOMMUNIKATION

Sofern Sie nicht gewählt haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner Partner, wie z.B. Anbieter von Casino-Spielen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport unter [email protected].

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Preises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens Ihres Namens und/oder Spitznamens für Werbe- und Promotionszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.

5.ERLANGUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN

Wir werden keine persönlichen Informationen über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie sammeln, wenn Sie solche Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns. Wir können auch rechtmäßig bestimmte Persönliche Daten von Online-Händlern und Dienstleistern erhalten, wie z.B. Unternehmen zur Betrugsprävention. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Dienstleistungen von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, um Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugriff auf alle Informationen erhalten, die Sie diesen Anbietern zur Verfügung stellen, Dienstleistern und dritten E-Commerce-Diensten zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle Persönliche Informationen, die wir auf diese Weise erhalten, wie in dieser Richtlinie dargelegt. Alle Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, werden nur an Dritte außerhalb des Unternehmens in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie weitergegeben werden, und wir werden Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre persönlichen Daten stets schützen. Ihre privaten Informationen schützen.

6. DATENEMPFÄNGER

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Einheiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte abwickeln und mit denen wir entsprechende Vereinbarungen getroffen haben. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann erfolgen durch N1 Interactive Ltd. oder von einem anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe durchgeführt werden, das sich zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen eines Dritten bedienen kann. Anforderungen an die Datenverarbeitung zu erfüllen.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungsverkehrs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Mitarbeiter des Kundensupports, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spieler Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten zum Zweck der zur Erfüllung ihrer Aufgaben und um Ihnen Hilfestellung zu geben.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten des Spielers haben oder mit der Verarbeitung dieser Daten in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Daten des Spielers gemäß den geltenden Gesetzen zu Glücksspiel, Datenschutz und Privatsphäre zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstanbieter um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, kann es erforderlich sein, dass wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes Land der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) übertragen. Freihandelsassoziation (EFTA) und auch an einige Datenverarbeiter, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind. Wenn Sie auf der Website surfen und elektronisch mit uns kommunizieren Kommunikation mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) Ihre Daten in diesen Ländern. Wir werden stets unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

7. FREIGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies durch ein Gesetz, eine Verordnung oder eine andere rechtliche Vorladung oder Durchsuchungsbefehl. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Aufsichtsbehörde oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir glauben, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder eines Dritten erforderlich ist. Dritter.

Personenbezogene Daten werden nur in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
  • Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungsprozessoren teilen muss, um Zahlungstransaktionen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, dessen Datenschutzrichtlinie für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von Bambora oder Paysafe verarbeitet werden);
  • Unsere gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den relevanten Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörden sowie alle Pflichten und Verantwortlichkeiten, die wir unter allen anderen anwendbaren Gesetzgebung und gegenüber allen anderen anwendbaren Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten;
  • Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers zu schützen Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren;
  • Wenn unsere Marketing-Dienstleister die Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen;
  • An sonstige Dritte mit vorheriger Zustimmung des Spielers;

Wir setzen externe Datenverarbeiter ein, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Solche Dienstleister Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und den Betrieb der Websites, das Marketing, die Analytik, die Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der Persönlichen Daten an den Empfänger in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt und dass dem Verarbeiter die gleichen dem Auftragsverarbeiter dieselben Pflichten auferlegt werden wie uns im Rahmen der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung.

Unsere Webseiten können auch Social-Media-Funktionen (z.B. "Share"- oder "Like"-Buttons) enthalten. Solche Funktionen werden werden von Social-Media-Plattformen Dritter, wie z.B. Facebook, bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

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Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen in seiner Struktur erfahren, wie z.B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. verkauft oder übertragen werden. Wir werden, als Teil unserer Politik, unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung betroffen ist von personenbezogenen Daten informieren.

Bitte beachten Sie, dass unsere Inhalte auf Webseiten Dritter verlinken können, um relevante Referenzen zu liefern. Wir sind nicht Wir sind nicht verantwortlich für diese externen Inhalte, die separate Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungshinweise enthalten können. Offenlegungen enthalten können.

8. DATENAUFBEWAHRUNG

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino entscheiden, Ihr Spielerkonto zu jeder Zeit schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden benötigt werden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Untersuchungen zu anderen illegalen Aktivitäten.

Sie werden darauf hingewiesen, dass wir aufgrund von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielländern in der Europäischen Union verpflichtet sind, die bei der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler und alle Daten, die während der Betriebsdauer eines Spielerkontos weitergegeben werden Kontos für mindestens fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

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Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern. wo keine automatisierte Entscheidungsfindung involviert ist.

9. SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an die strengen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind. Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Da wir uns verpflichtet haben, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie über die Website übermittelt haben, sicher bleiben.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person auf sie zugreifen kann.

Recht auf Widerruf der Einwilligung. In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

10. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie dies wünschen:

  • Bestätigen Sie die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
  • Sie können sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns erkundigen;
  • Sie können die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten;
  • Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu aktualisieren oder zu berichtigen (in solchen Fällen müssen Sie uns alle Nachweise zur Verfügung stellen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen durchzuführen). Beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, uns Es ist illegal, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden. Ihre korrekten Daten erhalten.

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO das Recht, sich mit einer Beschwerde über Ihre Daten Verarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DSB") ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den DPO unter [email protected]

11. COOKIE-POLITIK

Wenn Sie die Website besuchen, sammelt unser System automatisch Informationen über Ihren Besuch, wie z.B. Ihren Browser, IP-Adresse und die verweisende Website. Diese Erfassung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformanbietern und Partnern erfolgen. Wir erhalten von ihnen möglicherweise allgemeine demografische oder Nutzungsdaten unserer Website-Besucher. Wir verwenden die automatisch gesammelten Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne zusätzliche Zustimmung erhalten.

Um die fraglichen Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Text Dateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich; andere verbessern Ihr Website-Erlebnis und helfen uns, einen besseren Service zu bieten. Nachfolgend finden Sie die Arten von Cookies, die wir verwenden, und ihre Zwecke.

Erforderliche Cookies: ermöglichen die Navigation und grundlegende Funktionalität der Websites, z.B., Zugang zu den Mitgliederbereichen der Website.

Funktionale Cookies: ermöglichen es uns, Ihre Nutzung der Website und Ihre Auswahl auf der Website zu analysieren Website zu analysieren (z.B. Ihren Sitzungsschlüssel, Ihre Sprache oder Region), damit wir diese Einstellungen speichern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis anbieten können.

Werbe-Cookies: ermöglichen es uns zu messen, wie effektiv unser Content Marketing ist. Diese Cookies werden von unseren Partnern zur Verfügung gestellt, um Website-Besuche und Anmeldungen neuer Spieler durch Werbung zu verfolgen. Wir geben geben Ihre persönlichen Daten (wie Name oder E-Mail) nicht an die angeschlossenen Partner weiter, mit Ausnahme der Daten, die direkt von solchen Werbe-Cookies gesammelt werden. Ihre Website-Besuchsdaten können jedoch verknüpft werden mit anderen personenbezogenen Daten verknüpft werden, die von den Anbietern über andere Quellen gesammelt wurden. Die letztgenannte externe Daten Die letztgenannte externe Datenverarbeitung unterliegt den Datenschutzhinweisen und -richtlinien dieser Drittanbieter.

Neben den oben genannten nutzen wir eine Reihe von Drittanbietern, die ebenfalls Cookies auf dieser Website setzen, um die Dienste zu erbringen, die sie für uns erbringen. Solche Dienste umfassen, sind aber nicht unter anderem, uns zu helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern, indem wir Ihre Aktivitäten auf der Website verfolgen, die Messung der Effektivität der Website und der Effektivität unserer Marketingkampagnen.

Die meisten Onlinebrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie es vorziehen, ist es möglich, einige oder alle Cookies zu blockieren oder bereits gesetzte Cookies zu löschen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Wir empfehlen jedoch Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Cookies nicht zu blockieren oder zu löschen, da dies zu Einschränkungen bei der Nutzung unserer Website führen kann.

12. NETTE SPIELE

Wenn Sie Casino-Spiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie können Sie finden Sie unter hier.